Adviseur schade

Om ons schadeteam te versterken zijn we op zoek naar een adviseur schade. Quatannens-Norga Verzekeringen is actief in heel België met kantoren in Anzegem, Kruisem, Ingooigem en Kortrijk. In 2025 vieren we ons honderdjarig bestaan.

Jouw takenpakket

• Je bent de eerste gesprekspartner van onze klanten en helpt hen bij schadegerelateerde vragen of problemen in diverse verzekeringstakken (auto, brand, aansprakelijkheid, hospitalisatie, …).
• Je volgt het schadedossier zelfstandig op, vanaf de opening tot de uiteindelijke uitbetaling.
• Je verzorgt het contact met de verzekeringsmaatschappij en het expertisebureau.
• Je begeleidt klanten bij een expertise (indien gewenst).
• Samen met het team streef je ernaar om onze klanten de beste service te geven op alle mogelijke vlakken.

Wat verwachten we van jou?‍

• Minstens een bachelordiploma of gelijkwaardig, met relevante werkervaring in de sector.
• Je bent empathisch en communicatief sterk zodat je met de verschillende partners kunt overleggen.
• Je beheerst de belangrijkste computersoftware zoals Microsoft (Word, Excel, Outlook). Ervaring met ons beheersysteem Brio is een pluspunt.
• Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en probleemoplossend. Je kan je werk zelfstandig organiseren.
• Je streeft naar een heel goede klantenservice.
• Bij voorkeur tweetalig: Nederlands en Frans.

Wat bieden wij jou aan?

Een uitdagende job in een jonge, dynamisch omgeving en een groeiend bedrijf. Een kantoor dat ruimte biedt voor zelfontplooiing: we appreciëren een zelfstandige en creatieve aanpak binnen een flexibele, warme bedrijfscultuur, in combinatie met permanente externe opleidingen en interne ondersteuning.

We bieden een interessant en marktconform verloningspakket met verschillende extralegale voordelen (o.a. groepsverzekering, maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering). We houden daarbij ook rekening met je al opgebouwde ervaring. Een bedrijfswagen is bespreekbaar.